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Entre la sostenibilidad y la estrategia: el rol del marketing responsable en las decisiones de compra de estudiantes universitarios

Granada
26/09/2025 00:00
Este Trabajo de Fin de Máster analiza cómo las estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) influyen en la percepción, preferencia e intención de compra de estudiantes universitarios en la industria de la moda en Chile. A través del modelo de Carroll y una metodología cuantitativa con SEM, se evidencia que las dimensiones ética y filantrópica son clave en la construcción de valor para marcas que buscan conectar con consumidores jóvenes, críticos y socialmente conscientes. El estudio ofrece implicaciones estratégicas para un marketing auténtico, coherente y orientado a la sostenibilidad.
Valor que aporta la investigación:
Este estudio aporta valor a la sociedad al evidenciar cómo los jóvenes consumidores premian a las marcas que actúan con responsabilidad ética, social y ambiental. Al identificar qué dimensiones de la RSE son más influyentes en sus decisiones de compra, se promueve un consumo más consciente y se incentiva a las empresas a adoptar prácticas sostenibles y transparentes. De este modo, el trabajo contribuye a fortalecer una cultura de responsabilidad corporativa que favorece no solo al entorno empresarial, sino también al bienestar colectivo y al desarrollo de una sociedad más justa, informada y comprometida con el futuro del planeta.