María Dolores Illescas Manzano

Grupo de investigación

SEJ-698: Turismo, bienestar y sostenibilidad (TURSOBIEN)

Sobre mí

María Illescas Manzano profesora titular de la Universidad de Almería. Finalizó su tesis doctoral en el programa de Doctorado en Ciencias Económicas, Empresariales y Jurídicas, con el trabajo titulado “Un ensayo sobre la formación del precio en la industria hotelera: Estrategia de diferenciación, aglomeración, eWOM y efecto país”, obteniendo la calificación de Sobresaliente cum laude.
Su trayectoria investigadora se ha centrado en el estudio del comportamiento de variables claves en el ámbito hotelero, como la competencia, diferenciación, categoría, eWOM, y su impacto en la fijación de precios, tanto a nivel nacional como internacional. En esta línea, ha publicado diversos trabajos, destacando 5 artículos en revistas situadas en el primer decil del JCR. Asimismo, ha desarrollado una línea de investigación centrada en las estrategias de diferenciación hotelera orientadas a la mejora de la reputación online, con publicaciones indexadas tanto en JCR como en Scopus. Cabe destacar también su activa participación en congresos internacionales, donde ha contribuido a la difusión y discusión de sus investigaciones.

Además, a lo largo de los últimos seis años, ha estado activamente implicada en la impartición de docencia universitaria, participando en diversas asignaturas vinculadas al ámbito del marketing concretamente estrategia, turismo e internacional. Su labor docente ha abarcado tanto grados como posgrados, combinando la transmisión de conocimientos teóricos con la aplicación práctica orientada al análisis del mercado y la toma de decisiones estratégicas. Su compromiso con la docencia se ha reflejado en una metodología innovadora y participativa, centrada en el aprendizaje activo del alumnado y en la conexión entre la investigación y la enseñanza.

Líneas de investigación

Estudio del comportamiento de variables claves en el ámbito hotelero.

Estrategias de diferenciación hotelera orientadas a la mejora de la reputación online.

Resultados destacables

A lo largo de mi trayectoria investigadora he trabajado principalmente en dos grandes áreas: el marketing turístico y la gestión del marketing con nuevas tecnologías. He tenido la oportunidad de publicar un total de 71 trabajos, entre artículos, comunicaciones en congresos y capítulos de libro. Gran parte de esta producción se ha centrado en temas como la fijación de precios hoteleros y la reputación online, ámbitos en los que he conseguido aportar resultados relevantes tanto desde una perspectiva académica como aplicada. Todo este recorrido refleja mi compromiso con una investigación útil, conectada con la realidad del sector y con impacto en la formación de futuros profesionales.

Vocación

Mi llegada al ámbito universitario fue el resultado de una combinación de experiencias profesionales y motivaciones personales. Mientras trabajaba en la empresa Desarrolla Consultores, tuve la oportunidad de impartir diversos cursos de formación, lo que despertó en mí un creciente interés por la docencia y el aprendizaje continuo. Esta experiencia inicial en la enseñanza fue determinante para dar el salto al entorno académico. Además, el apoyo constante y el impulso motivador de mi suegra fueron claves para que decidiera embarcarme en la realización de la tesis doctoral, un reto que marcó el inicio de mi carrera investigadora y académica. Esta etapa supuso un punto de inflexión en mi trayectoria, consolidando mi vocación docente e investigadora en el ámbito universitario.

Deseo científico

Mi deseo científico es contribuir al avance del conocimiento en el ámbito del marketing turístico, especialmente en lo relacionado con la formación de precios hoteleros, la estrategia de diferenciación y la gestión de la reputación online. Aspiro a que mis investigaciones no solo generen impacto académico, sino que también sirvan de guía práctica para los profesionales del sector hotelero, ayudándoles a tomar decisiones estratégicas más informadas, sostenibles y orientadas al valor. Me motiva especialmente poder integrar herramientas analíticas y enfoques innovadores que conecten el rigor científico con las necesidades reales del mercado.